Politique de retrait
Comment, quand et où récupérer votre commande.
Retrait sur place
Les commandes sont à retirer à Gan Yavne, sur rendez-vous. Lors du paiement, vous choisissez un créneau parmi ceux proposés, et nous confirmons sur WhatsApp dès que la commande est prête. Merci de ne pas vous déplacer avant cette confirmation : chaque commande est préparée pour vous, et la confirmation garantit qu'elle vous attend.
Livraison
La livraison est disponible uniquement à Gan Yavne et Ashdod, sur rendez-vous. Si vous êtes en dehors de ces zones, écrivez-nous sur WhatsApp avant de commander et nous verrons ce qui est possible.
Paiement
Le paiement se fait par Bit, PayBox ou en espèces au retrait. Après votre commande, nous envoyons un lien de paiement et confirmons sur WhatsApp dès son enregistrement.
Modifier ou annuler une commande
Chaque commande étant préparée spécialement pour vous, prévenez-nous le plus tôt possible en cas de modification ou d'annulation. Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande : tant que la préparation n'a pas commencé, la commande peut être modifiée ou annulée. Les annulations sont soumises à la loi israélienne sur la protection du consommateur ; notez que les produits alimentaires frais sont dans certains cas exclus du droit de rétractation.